웹사이트를 운영하거나 온라인 마케팅을 진행하는 사람이라면 반드시 한 번쯤은 구글 애널리틱스를 접하게 됩니다.
방문자 수를 확인하는 수준을 넘어 사용자가 어떤 경로로 유입되었는지, 어떤 페이지에서 이탈했는지, 어떤 콘텐츠가 높은 성과를 내고 있는지까지 분석할 수 있기 때문인데요.
특히 취업을 준비하는 사람들 사이에서는 구글 애널리틱스 자격증 취득도 중요한 경쟁력으로 평가받고 있습니다.
이번 글에서는 Google Analytics의 개념부터 구글 애널리틱스 설정 방법, 구글 애널리틱스 데모 계정 활용법, 시험 공부 방법, 추천 강의까지 한 번에 정리해 보겠습니다.
구글 애널리틱스란 무엇인가
[출처: Adriel]
Google Analytics는 구글이 제공하는 웹 분석 플랫폼입니다.
웹사이트 또는 모바일 앱 방문자의 행동을 데이터로 수집하고 분석하여 운영자가 더 나은 의사결정을 할 수 있도록 지원하고 있는데요.
예전에는 단순히 “방문자 수” 정도만 확인하는 경우가 많았지만 현재의 구글 애널리틱스는 훨씬 더 복잡하고 정교한 분석 기능을 제공합니다.
어떤 검색어를 통해 방문했는지, 어느 지역 사용자가 많은지, 특정 버튼을 얼마나 클릭했는지, 구매 전환은 얼마나 발생했는지 등을 상세하게 파악할 수 있습니다.
특히 온라인 쇼핑몰, 블로그, 기업 홈페이지 운영자에게는 필수 도구로 자리 잡았습니다.
데이터 수집의 첫걸음, 구글 애널리틱스 설정 프로세스
[출처: velog]
분석 도구를 활용하여 비즈니스 인사이트를 얻기 위한 가장 첫 번째 관문은 인프라를 올바르게 구축하는 단계이며, 이를 위해서는 철저한 구글 애널리틱스 설정 작업이 수반되어야 합니다.
초기 세팅이 잘못될 경우 유입된 데이터의 무결성이 훼손되어 향후 완전히 잘못된 마케팅 의사결정을 내릴 위험이 있으므로 공식 가이드라인을 엄격히 준수하여 정교하게 세팅해야 하는데요.
설정의 출발점은 구글 마케팅 플랫폼 계정을 생성하고 새로운 GA4 속성을 발급받는 것에서 시작됩니다.
속성이 생성되면 시스템은 각 웹사이트 고유의 스트림 ID와 함께 ‘측정 ID(G-로 시작하는 고유 코드)’를 부여하게 됩니다.
이 측정 ID를 실제 운영 중인 웹사이트의 소스 코드 내 하단의 헤더 영역에 심어야만 비로소 실시간 데이터 수집이 활성화됩니다.
최근 실무 환경에서는 개발자의 도움 없이도 마케터가 직접 유연하게 태그를 관리할 수 있도록 지원하는 ‘구글 태그 매니저’를 연동하여 태그를 심는 방식이 표준으로 자리 잡았습니다.
GTM 컨테이너 내부에 GA4 구성 태그를 생성하고 발급받은 측정 ID를 입력한 뒤, 모든 페이지에서 트리거되도록 설정하여 배포하면 기본적인 유입량 추적 환경이 완성됩니다.
실전 감각을 익히는 지름길, 구글 애널리틱스 데모 계정 활용 가이드
[출처: kmong – 크몽]
이 도구를 처음 접하는 입문자나 마케팅 취업 준비생들이 겪는 가장 큰 장벽 중 하나는, 정작 툴을 설치하고 조작해 볼 만한 대규모의 실전 웹사이트 데이터가 스스로에게 없다는 점입니다.
데이터가 거의 쌓이지 않는 빈 페이지의 대시보드만 바라보아서는 보고서의 수많은 지표들이 가진 의미를 온전하게 파악하기 어려운데요.
구글은 이러한 사용자들의 학습 갈증을 완벽하게 해소해 주기 위해 실시간으로 무상 개방하는 구글 애널리틱스 데모 계정 서비스를 공식적으로 운영하고 있습니다.
이 데모 환경은 전 세계 고객들을 대상으로 ‘구글 머천다이즈 스토어’의 웹 데이터와 모바일 게임인 ‘Flood-It!’의 앱 데이터를 실시간으로 투영하여 제공합니다.
데모 계정에 접속하는 순간 사용자는 수십만 명의 전 세계 방문자가 일으키는 트래픽, 상품 상세 페이지 조회 수, 장바구니 담기 비율 등 가공되지 않은 데이터를 마음껏 탐색할 수 있습니다.
이를 통해 마케터는 가상의 비용 지출 없이도 획득 보고서, 참여도 보고서, 수익 창출 보고서 등의 핵심 지표들을 직접 필터링하고 세그먼트를 분리해 볼 수 있습니다.
비즈니스 성장을 견인하는 핵심 구글 애널리틱스 사용법
출처: Marketing School | AMPM global
도구의 인터페이스에 익숙해졌다면, 이제는 비즈니스의 문제점을 진단하고 돌파구를 마련하기 위한 실전 기능들을 능숙하게 다룰 줄 알아야 합니다.
마케터가 매일 아침 체크해야 하는 필수적인 구글 애널리틱스 사용법의 핵심은 사용자의 유입 경로를 추적하는 ‘획득 보고서’ 분석에 있습니다.
이 보고서 내의 ‘사용자 획득’ 및 ‘트래픽 획득’ 메뉴를 활용하면 되는데요.
고객들이 네이버나 구글 같은 자연 검색을 통해 들어왔는지, 인스타그램이나 유튜브 같은 소셜 미디어를 경유했는지, 혹은 비용을 집행한 유료 광고를 타고 유입되었는지를 알 수 있습니다.
이때 보다 정교한 유입 출처 분석을 위해서는 마케팅 캠페인 URL 뒤에 출처와 매체를 규정하는 파라미터인 ‘UTM 소스(utm_source)’ 코드를 반드시 부착하여 배포하는 습관을 지녀야 합니다.
또한, 사용자들이 들어와서 얼마나 몰입했는지를 보여주는 ‘참여율’과 ‘평균 참여 시간’ 지표를 점검하여, 랜딩 페이지의 콘텐츠 매력도를 평가해야 합니다.
만약 특정 광고를 통해 들어온 사용자의 참여율이 비정상적으로 낮다면, 광고 문구와 실제 페이지 콘텐츠 간의 괴리가 심해 고객들이 즉시 이탈하고 있다는 경고 신호로 해석할 수 있습니다.
마케터의 강력한 무기, 구글 애널리틱스 자격증 분석과 시험 개요
[출처: 브런치]
디지털 마케팅 실무 현장에서 데이터를 다루는 역량은 이력서 서류 전형과 면접의 당락을 가르는 결정적인 평가 기준이 됩니다.
자신의 데이터 분석 시스템 조작 능력을 객관적이고 공신력 있게 증명할 수 있는 가장 대표적인 수단이 바로 구글 애널리틱스 자격증인데요.
이 인증 제도의 공식 명칭은 ‘구글 애널리틱스 인증’이며, 과거 통용되던 GAIQ 자격증이 현재의 최신 버전인 GA4 시스템에 맞추어 완전히 개편 및 통합된 형태의 글로벌 자격증입니다.
이 시험의 가장 큰 장점은 전 세계 누구나 구글 계정만 있다면 별도의 응시 비용이나 대행 수수료를 단 일 푼도 내지 않고 100% 무료로 시험에 응시할 수 있다는 점입니다.
시험은 구글의 공식 파트너 교육 플랫폼인 ‘구글 스킬숍(Google Skillshop)’ 웹사이트를 통해 온라인 비대면 방식으로 상시 진행됩니다.
구글 애널리틱스 자격증 시험 공부 및 강의 추천
비록 오픈북 형태로 치러지는 온라인 시험이고 재응시 기회가 무제한으로 열려있다고 해서, 아무런 사전 지식 없이 시험에 도전했다가는 번번이 합격 커트라인의 문턱에서 고배를 마시기 쉽습니다.
가장 먼저 선행되어야 할 공부는 구글 스킬숍에서 공식적으로 제공하는 학습 경로인 ‘Google Analytics를 활용하여 비즈니스 성장시키기’ 모듈을 꼼꼼하게 이수하는 것인데요.
학습을 진행할 때는 단순히 용어의 뜻을 외우는 것에 그치지 말고, GA4의 핵심 메커니즘을 온전하게 이해하는 데 집중해야 합니다.
또한, 시중에는 수많은 온·오프라인 교육 플랫폼의 강좌들이 범람하고 있으므로, 자신의 현재 지식 수준과 직무 목적에 부합하는 명확한 기준을 가지고 커리큘럼을 선택해야 합니다.
이제 막 데이터 분석에 입문하는 분이라면, 데이터의 기초 개념을 친절하게 시각적으로 설명해 주는 유튜브의 무료 기초 특강들이나 ‘클래스101′ 플랫폼에 개설된 입문 강좌들을 추천합니다.
반면, 현재 이커머스 쇼핑몰의 매출 증대를 직접 책임져야 하는 실무 개발자라면 ‘패스트캠퍼스(Fastcampus)’나 ‘그로스해킹 파트너즈’ 등에서 운영하는 강의를 선택해야 합니다.
실무 중심의 데이터 시각화와 고급 구글 애널리틱스 활용 테크닉
[출처: 코드잇]
강의와 자격증 취득을 통해 다져진 내공이 실무에서 온전하게 꽃을 피우기 위해서는, 분석된 데이터를 가공하는 고급 구글 애널리틱스 활용 기술을 연마해야 합니다.
아무리 완벽하게 트래픽 데이터를 추출했다 하더라도, 엑셀 스프레드시트 형태 그대로 보고서를 제출한다면 비 데이터 전문가인 의사결정권자들을 설득할 수 없는데요.
이때 결합해야 하는 도구가 바로 구글의 무료 데이터 시각화 솔루션인 ‘구글 룩커 스튜디오(Google Looker Studio, 구 크리에이터)’입니다.
룩커 스튜디오는 GA4 데이터 소스와 마우스 클릭 몇 번만으로 실시간 유기적 연동이 가능합니다.
마케터는 이를 활용해 매일 자동으로 업데이트되는 역동적인 실시간 마케팅 대시보드를 구축할 수 있습니다.
결론
구글 애널리틱스는 단순한 방문자 통계 도구가 아니라 데이터 기반 의사결정을 가능하게 하는 강력한 분석 플랫폼입니다.
필요하다면 구글 애널리틱스 자격증 취득을 통해 전문성도 높일 수 있는데요.
훌륭한 구글 애널리틱스 강의와 무상으로 열려있는 데모 계정을 나침반 삼아 매일 조금씩 데이터 분석 실력을 쌓아 올려 가시길 바랍니다.
앞으로 디지털 마케팅과 웹사이트 운영의 경쟁력이 데이터 분석 능력에서 결정되는 만큼, Google Analytics는 반드시 익혀야 할 핵심 도구가 될 것입니다.
